Business Systems Analyst II

At Jabil (NYSE: JBL), we are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, supply chain, and manufacturing solutions. With 60 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.

Resumen del Puesto

El Analista de Sistemas de Negocio II en Jabil, Inc. es responsable de analizar, documentar y traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas, sirviendo como enlace clave entre los equipos de negocio y TI.

Responsabilidades del Puesto

Colaborar con los usuarios finales para comprender y documentar los requisitos de negocio, procesos y flujos de trabajo.

Traducir los requisitos de negocio en especificaciones funcionales y técnicas claras para los equipos de desarrollo.

Realizar análisis de brechas (gap analysis) entre las capacidades actuales del sistema y los requisitos de negocio deseados.

Diseñar y modelar soluciones de sistemas, incluyendo diagramas de flujo, casos de uso y prototipos.

Apoyar el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) desde la concepción hasta la implementación y el soporte post-lanzamiento.

Desarrollar y ejecutar planes de prueba, incluyendo pruebas de aceptación de usuario (UAT), para asegurar que las soluciones cumplan con los requisitos.

Actuar como un experto en la materia (SME) para las aplicaciones de negocio asignadas y sus integraciones.

Facilitar la comunicación y resolución de problemas entre los equipos de negocio y técnicos.

Crear y mantener documentación detallada del sistema, manuales de usuario y guías de capacitación.

Participar en la gestión de proyectos, incluyendo la planificación, estimación y seguimiento del progreso.

Identificar oportunidades para mejorar los procesos de negocio a través de la tecnología.

Cualificaciones del Puesto

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.

Mínimo de 3-5 años de experiencia como Analista de Sistemas de Negocio o rol similar.

Experiencia demostrada en la recopilación, análisis y documentación de requisitos de negocio.

Conocimiento práctico de metodologías de desarrollo de software (Agile, Waterfall).

Habilidad para modelar procesos de negocio y flujos de trabajo utilizando herramientas estándar de la industria.

Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita, con la capacidad de interactuar con todos los niveles de la organización.

Experiencia con sistemas ERP (ej. SAP, Oracle) y/o CRM (ej. Salesforce) es una ventaja.

Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multifuncional.

Certificaciones como CBAP, CCBA o PMI-PBA son un plus.

Accessibility Accommodation

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