Chargé·e des opérations business developer

Présentation du poste

Rejoindre Ethi'Kdo, c'est s'embarquer dans une aventure humaine et contribuer concrètement à un monde plus respectueux, sobre et joyeux.

Tu évolueras au sein de l'équipe commerciale aux côtés de Maxence, Valentine et Amicie. Au-delà de la vente, notre équipe commerciale joue un rôle concret : en plaçant la carte cadeau éthi'Kdo entre les mains des salariés, via les CSE et les politiques RH des entreprises, elle leur offre un levier simple et accessible pour réorienter leur consommation vers des marques engagées, locales et responsables.

Ton poste est au cœur de cette mission. Tu garantis l'exécution fluide et fiable des ventes de l'équipe, et deviens ainsi le point d'ancrage entre nos commerciaux, nos clients et nos outils - avec un impact direct sur notre croissance et la qualité de service rendue à nos clients.

Tes missions s’articulent autour de 2 piliers :

piloter l’opérationnel au quotidien

faire évoluer nos process et nos outils

Ce stage opérationnel et concret te donne accès à une exposition complète des enjeux commerciaux. C’est une expérience particulièrement pertinente pour commencer ton évolution dans le monde commercial, l’ops ou la gestion de projets au sein d’une start-up tout en travaillant pour une mission qui a du sens. Il s’adresse à toi en particulier si tu cherches à :

acquérir de nouvelles compétences à valoriser pour tes métiers futurs : maîtriser un cycle de vente complet, maîtriser des outils no-codes et d’automatisation ;

mettre en pratique des compétences théoriques vues en cours ;

découvrir le secteur de l’ESS et la consommation responsable et développer un premier réseau dans ces milieux.

Détail des missions :

Piloter l’opérationnel au quotidien

Piloter 100 % de l’opérationnel à destination de nos clients pro (CSE et entreprises)

Gérer au quotidien les envois de cartes digitales et physiques (pic d’activité entre octobre et décembre) ;

Piloter les campagnes de relances e-mailing destinées aux bénéficiaires et suivi des indicateurs de performance (pic d’activité en septembre) ;

Créer des rapports d’utilisation à destination des clients (CSE/entreprises) ;

Gérer le service client dans un environnement B2B2C.

Améliorer et structurer l’existant :

Optimiser et mettre en place des nouveaux processus internes ;

Améliorer les actions opérationnelles des outils commerciaux : concevoir des dashboards de suivi des différents KPI de l’équipe commerciale et suivre le pipeline commercial ;

Participer à la gestion de projets internes, en collaboration avec l’équipe tech & innovation afin de concevoir, améliorer et tester de nouveaux outils opérationnels.

Les + de ce poste chez éthi’Kdo

Super équipe d’une quinzaine de personnes qui met l’accent sur le bien-être des équipes et l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Fonctionnement hybride : il te sera possible, si tu le souhaites, de télétravailler régulièrement (2 à 3 jours/semaine possible après une période d’intégration) ;

2 jours de congés/mois, pour être logé à la même enseigne que tout le monde ;)

Accès à la plateforme d’avantages d’éthi’Kdo (et donc accéder à des réductions chez nos partenaires)

Connaissance approfondie des enjeux écologiques et sociaux actuels (grâce à nos formations réalisées en interne)

Montée en compétences rapide sur tous les enjeux et aspects opérationnels d’une startup B2B ;

Bureaux récents et ergonomiques dans un espace de co-working à Place d’Italie (13e) ;

Une place importante est donnée aux stagiaires et des opportunités peuvent en découler : depuis le début, la moitié des personnes recrutées en CDI l’ont été suite à un stage ou alternance :)

Date et localisation

Début du stage : début septembre 2026 pour 4 à 6 mois

Lieux : Place d’Italie, Paris, 13e arrondissement

Rémunération

1200 €/mois

Remboursement de 50% du titre de transport.

Déroulement des entretiens

Court appel téléphonique avec Laure-Hélène chargée de missions RH.

Entretien avec les membres de l’équipe commerciale

Entretien avec Séverin, CEO fondateur

De préférences dans nos bureaux (Paris 13e) mais visioconférence possible.

Profil recherché

Tu souhaites vivre une première expérience au sein d'une structure engagée, où ton travail contribue concrètement à une consommation plus responsable.

Étudiant·e en école de commerce, gestion ou management (Bac+3 à Bac+5) ;

Rigoureux·se et organisé·e, à l'aise pour gérer plusieurs sujets en parallèle ;

Curieux·se et proactif·ve, avec une vraie appétence pour l'optimisation et l'amélioration des process ;

À l'aise avec les outils numériques, la connaissance de Hubspot, Mailjet ou Airtable est un + ;

Sensible aux enjeux écologiques et sociaux, particulièrement autour de la consommation responsable.

Rémunération : 1 200,00€ par mois

Avantages :

Réductions tarifaires

Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (75013 Paris)