Auxiliar de Crédito e Cobrança

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Crédito e Cobrança para integrar nosso time de Operações. Este profissional será responsável por apoiar as rotinas operacionais das operações de crédito, processos de cadastro e onboarding de clientes, além do acompanhamento e execução das atividades de cobrança e recuperação de crédito.

Buscamos uma pessoa organizada, analítica, comprometida com processos e que tenha facilidade para lidar com controles, documentação e relacionamento com clientes.

Principais responsabilidades

Operações de Crédito

· Apoiar o processamento das operações de crédito realizadas pela companhia;

· Realizar coleta, conferência e organização de documentos necessários para análise e formalização das operações;

· Inserir e atualizar informações nos sistemas operacionais e plataformas utilizadas pela empresa;

· Acompanhar o fluxo operacional das operações, desde a aprovação até a liquidação;

· Apoiar na conferência de contratos, documentos e demais instrumentos relacionados às operações.

Cadastro e Onboarding

· Realizar o cadastro e atualização de clientes, parceiros e demais participantes das operações;

· Conferir documentação cadastral garantindo conformidade e completude das informações;

· Apoiar os processos de onboarding, mantendo relacionamento próximo com clientes durante a etapa de implantação;

· Organizar e manter atualizados os registros cadastrais e documentais.

Cobrança e Recuperação de Crédito

· Acompanhar a carteira de clientes e contratos em aberto;

· Realizar contatos de cobrança por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais disponíveis;

· Negociar condições de pagamento dentro das políticas estabelecidas pela empresa;

· Monitorar vencimentos, inadimplência e acordos firmados;

· Registrar histórico de contatos, negociações e tratativas realizadas;

· Apoiar na identificação de riscos, oportunidades de recuperação e melhorias nos processos de cobrança.

Controles Operacionais

· Manter controles e registros atualizados;

· Auxiliar na conciliação de informações operacionais e financeiras;

· Apoiar o acompanhamento de indicadores relacionados à carteira de crédito e cobrança;

· Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área.

Requisitos

· Ensino médio completo;

· Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes;

· Facilidade com sistemas e controles operacionais;

· Boa comunicação verbal e escrita;

· Perfil proativo, responsável e com foco em execução.

Diferenciais

· Estar cursando Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas;

· Experiência anterior em rotinas administrativas, financeiras, crédito ou cobrança;

· Vivência em fintechs, instituições financeiras, FIDCs ou empresas de serviços financeiros;

· Experiência com atendimento e negociação com clientes;

· Familiaridade com ERPs e sistemas de gestão empresarial.

Pagamento: R$1.800,00 por mês

Benefícios:

Assistência médica

Vale-refeição

Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial