IT Operations Engineer Jr.
Skills
About the role
¿Te gustaría convertirte en un futuro líder de Operaciones?
Buscamos ingenieros con alto potencial, excelentes habilidades de comunicación y pasión por la tecnología, que quieran desarrollar una carrera de largo plazo dentro de un entorno dinámico y de alto impacto.
No buscamos a alguien que ya haya sido Coordinador. Buscamos personas con bases técnicas sólidas, actitud de aprendizaje y potencial de liderazgo para desarrollarse dentro de la organización.
A través de un plan de carrera acelerado, conocerás las diferentes áreas de la operación y tendrás la oportunidad de convertirte en líder de equipo y asumir mayores responsabilidades conforme avances en tu desarrollo.
¿Qué harás?
Dar seguimiento y gestionar incidentes operativos.
Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento de SLA.
Coordinar actividades y priorizar tareas con base en el impacto operativo.
Trabajar en conjunto con equipos de NOC, DevOps y Comercial para asegurar la continuidad del servicio.
Participar en la mejora continua y estandarización de procesos.
Identificar riesgos operativos y proponer soluciones.
Desarrollar habilidades de liderazgo y coordinación de equipos.
Perfil que buscamosEscolaridad indispensable
Ingeniería en Sistemas, Computación, Mecatrónica, Robótica o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 2 años en operaciones IT, NOC, soporte técnico, Help Desk o gestión de incidentes.
Conocimientos técnicos
Linux.
TCP/IP.
Bases de datos.
Bash o Python básico.
Seguimiento de tickets e incidentes.
Conocimiento de SLA y KPIs.
Inglés
Nivel B2-C1 indispensable.
Capacidad para mantener conversaciones con clientes internacionales.
Competencias
Excelente comunicación.
Pensamiento lógico y capacidad de análisis.
Proactividad y sentido de urgencia.
Toma de decisiones.
Trabajo bajo presión.
Organización y seguimiento.
Alto sentido de responsabilidad y ownership.
Potencial de liderazgo.
Personalidad dinámica y extrovertida.
Lo que ofrecemos
✅ Sueldo de $22,000 a $25,000 brutos mensuales.
✅ Vales de despensa.
✅ Esquema híbrido.
✅ Excelente ambiente laboral.
✅ Exposición a equipos de Operaciones, NOC y DevOps.
✅ Acompañamiento y capacitación continua.
✅ Plan de carrera acelerado.
✅ Oportunidad real de crecimiento hacia posiciones de liderazgo.
Polanco, CDMX (Esquema híbrido) Sueldo: $22,000 a $25,000 mensuales + Vales de despensa Tiempo completo | Lunes a jueves presencial | Viernes Home Office
Si eres un ingeniero con ganas de aprender, desarrollarte y construir una carrera en Operaciones, queremos conocerte.
Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
Apoyo al desarrollo profesional
Aumentos salariales
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores
Vales de despensa
Questions about this role
How do I apply to this IT Operations Engineer Jr. role at GIA LIFE?
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What's the typical salary for Operations in your country?
Compensation varies by seniority, employer size, and location. When this listing publishes a salary band you'll see it in the badge row above the description.
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What ATS does GIA LIFE use?
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