Inside Sales Manager (m/w/d)

OFFICE ISMANING

Vollzeit

Festanstellung

Kurzbeschreibung der Stelle

Rolle: Inside Sales Manager (VID) – Expansion im Bestandskundenstamm (Upsell/Cross-Sell)

Mission: Du entwickelst Bestandskunden aktiv weiter und erzeugst neuen Abo-Umsatz durch strukturierte

Online-Beratung und Closing

Impact: Direkter Umsatzhebel über Abo-Expansion (neu gebucht) + messbare Vertriebseffizienz (Conversion)

Arbeitsweise: „Inside-first“ – klare Taktung, hohe Kontaktfrequenz, qualifizierte Online-Termine, saubere CRM-Transparenz

Diese Aufgaben erwarten Dich

Bestandskunden-Expansion (Farming mit Hunter-Drive)

Identifikation von Expansion-Potenzialen im Bestand (Use Cases, Bedarf, Timing)

Proaktive Ansprache & Beratung (remote/online), Value Story + Paket/Modul-Logik

Upsell/Cross-Sell auf Software & Services neuer Abo-Umsatz (neu gebucht)

Online-Termine & Vertriebsoutput

Qualifizierte Online-Kundentermine planen, durchführen, nachhalten (Bestand)

Abschlussorientierte Gesprächsführung: Qualifizieren Entscheiderbild Angebot Closing

Steuerung über klare Aktivitäts-KPIs (z. B. Ø 20 Online-Termine/Woche als Top-Stufe)

Vertriebseffizienz / Conversion

Erwirken von Bestellungen (Expansion) in/aus Online-Terminen

Fokus auf Erfolgsrate (Bestellungen / Online-Termine) und kontinuierliche Verbesserung

CRM & Transparenz

Tagesaktuelle CRM-Systempflege: Call-Reports, Aktivitäten, Outcomes, Pipeline-Status

Zusammenarbeit

Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales/CS/Operations/Marketing (Übergaben, Kampagnen, Umsetzung)

Markt-/Kundenfeedback strukturiert zurückspielen (Einwände, Wettbewerbsinsights, Produktfeedback)

Damit begeisterst Du uns

Must‑haves

Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)

Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell + Abschluss (Deal Ownership end-to-end)

Starke Remote-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing

KPI-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft

Nice‑to‑haves

Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR-Logik)

Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS

Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin-Volumen als Steuerhebel).

Arbeitsstil / Mindset

Proaktiv, schnell, verbindlich – „Follow-up is a skill“

Struktur & Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel

CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)

Bereit, Bestandskunden systematisch zu entwickeln? Bewirb dich jetzt – kurz & unkompliziert!

Über uns

FLH MEDIA DIGITAL ist ein etabliertes Unternehmen mit führender und gefestigter Marktposition im Bereich Marketing Services im LEH-Segment.

Mit klarem Fokus auf Innovation und nachhaltiges Wachstum treiben wir aktuell die nächste Entwicklungsstufe unseres Unternehmens voran: Durch neue Software- und Serviceprodukte, die Erschließung zusätzlicher Marktsegmente sowie die konsequente Internationalisierung.

Wir steigern die Sichtbarkeit kleiner und mittelständischer Unternehmen – messbar, nachhaltig und skalierbar.