Supprimer votre compte et vos données
Aucune connexion nécessaire. Saisissez l’adresse e-mail de votre compte et nous vous enverrons un lien qui le supprime dès que vous cliquez dessus. Nous envoyons le lien par e-mail plutôt que de supprimer tout de suite, afin que seule une personne ayant accès à votre boîte de réception puisse le faire.
C’est définitif
Il n’y a aucun délai de grâce et nous ne pouvons pas restaurer votre compte ensuite. Si vous voulez seulement arrêter d’être facturé, utilisez plutôt l’annulation de votre forfait : cela conserve vos données et votre accès jusqu’à la fin de la période que vous avez payée.
Ce qui est supprimé
- Votre profil, vos CV et vos lettres de motivation
- Chaque candidature que nous avons envoyée et son statut
- Vos correspondances d’offres, vos préférences et vos réglages IA
- Vos documents enregistrés et votre préparation aux entretiens
- Les jetons restants sur votre solde
Un abonnement actif prend fin immédiatement, vous perdez le reste de la période que vous avez payée, et aucun remboursement n’est effectué.
Ce que nous devons conserver
- Les enregistrements de paiement et de facturation détenus par notre prestataire de paiement, conservés à des fins fiscales et comptables. Notre propre fiche client chez lui est supprimée en même temps.
- Un enregistrement minimal indiquant qu’un compte associé à votre adresse a été supprimé : votre e-mail, son domaine et l’empreinte de la demande, afin que le crédit gratuit d’inscription ne puisse pas être réclamé encore et encore depuis la même adresse.
- Notre entrée d’audit interne attestant que la suppression a eu lieu, dont les références à votre personne ont été retirées.
- L’adresse e-mail relais que nous avons créée pour vous, retirée définitivement afin qu’elle ne puisse jamais être attribuée à quelqu’un d’autre.
Déjà connecté ? Vous pouvez aussi supprimer votre compte depuis les Paramètres de l’application ou du tableau de bord : le résultat est le même. Ce que nous faisons de vos données est expliqué dans notre politique de confidentialité.