Términos del servicio

AI Applyd (el Servicio, nosotros, nuestro) es una plataforma de candidaturas con IA operada desde Estados Unidos por AI Applyd Inc., una sociedad de Delaware. Estos Términos del Servicio constituyen un acuerdo vinculante entre tú y nosotros y regulan tu acceso y uso de aiapplyd.com, nuestro panel web, nuestra extensión de navegador, nuestra app móvil, nuestra API y todas las funciones asociadas.

Nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolsos y cancelación y nuestra Descripción de seguridad forman parte de este acuerdo y se incorporan por referencia. Al crear una cuenta, suscribirte o usar el Servicio de cualquier otra forma, las aceptas todas. Si no las aceptas, no uses el Servicio.

Contacto: legal@aiapplyd.com o support@aiapplyd.com.

• Tu Contenido: todo lo que subas o aportes: CV, cartas de presentación, preferencias de empleo, respuestas de perfil, documentos, mensajes.
• Salida de IA: todo lo que nuestros modelos generen para ti: puntuaciones, coincidencias, CV reescritos, cartas de presentación, respuestas a preguntas de candidaturas, material de entrevista.
• Candidatura automática: la función mediante la cual preparamos y enviamos candidaturas de empleo en tu nombre, como agente tuyo.
• Un envío: un intento por nuestra parte de completar y enviar una candidatura a través de un empleador o de un sistema de seguimiento de candidatos, incluidos el trabajo de IA y la sesión de navegador que ese intento consume.
• Tokens: la unidad en la que se mide y se consume el uso incluido.
• Evento de Entrega: el primer momento de un periodo de facturación en el que te suministramos de forma irreversible contenido digital o realizamos un acto irreversible siguiendo tu instrucción. En concreto: enviamos una candidatura a un empleador en tu nombre, o generamos y ponemos a tu disposición un CV adaptado, una carta de presentación, un informe de coincidencia o un documento de preparación de entrevista. Un Evento de Entrega no se puede deshacer: no se puede obligar a un empleador a «no recibir» una candidatura, y un documento generado no se puede «no leer».
• Plan de Pago: cualquier suscripción o compra puntual realizada a través del Servicio.

Debes tener al menos 18 años para contratar un Plan de Pago. Si tienes 16 o 17 años, solo puedes usar las funciones gratuitas, y únicamente con el consentimiento de un padre, madre o tutor. El Servicio no está destinado a menores de 16 años.

Creas una cuenta con tu correo o con Google OAuth. Eres responsable de la exactitud de la información que nos das, de mantener tus credenciales en secreto y de todo lo que se haga con tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien ha usado tu cuenta sin tu autorización. Una persona, una cuenta: las cuentas no se pueden compartir, vender ni transferir, y no puedes crear una segunda cuenta para obtener una segunda asignación gratuita.

Esta sección es deliberadamente precisa, porque define por qué pagas. Léela antes de suscribirte.

Cuando usas la candidatura automática, designas a AI Applyd como agente tuyo con el fin limitado de preparar y enviar candidaturas de empleo por ti, y autorizas las actuaciones de apoyo descritas a continuación. Puedes revisar lo que hicimos en cada candidatura desde tu panel.

Aceptas usar AI Applyd solo con fines lícitos. No puedes:

• Usar el Servicio para actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
• Falsear tu identidad, tu cualificación, tu derecho a trabajar o cualquier declaración legalmente exigida en una candidatura.
• Usar el Servicio en nombre de otra persona sin su autorización, ni ceder tu identidad o tu cuenta a un tercero.
• Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio.
• Usar scripts automáticos o bots contra el Servicio más allá del uso normal.
• Extraer o recopilar datos del Servicio con fines no autorizados, ni usarlo para construir un producto competidor.
• Interferir con la integridad, la seguridad o el rendimiento del Servicio.
• Intentar acceder a las cuentas o los datos de otros usuarios.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin nuestro permiso por escrito.

Para mantener el Servicio en buen estado, proteger la entregabilidad ante los empleadores y acotar los costes, podemos poner en cola, agrupar, espaciar, retrasar, limitar o rechazar solicitudes y envíos por hora, por día o por cuenta, y podemos restringir temporalmente empleadores, plataformas o destinos concretos. Las asignaciones del plan describen un límite máximo de lo que puedes consumir en un periodo; no son un compromiso de que se alcance un volumen determinado en un tiempo determinado. Estas salvaguardas son una parte normal del Servicio y no son un defecto.

AI Applyd ofrece un nivel gratuito y Planes de Pago. El precio, el intervalo de facturación y lo que se incluye se muestran en la página de precios y de nuevo en el pago, antes de que pagues. Cuando mostramos una cifra por día, es el precio del intervalo de facturación dividido entre los días de ese intervalo, mostrada solo para comparar; el importe que se cobra realmente es el precio del intervalo de facturación indicado a su lado.

Los precios se indican en dólares estadounidenses salvo que se muestre otra cosa. Cualquier impuesto sobre ventas, IVA o equivalente que se aplique a tu compra lo determina y lo muestra nuestro procesador de pagos en el momento del pago, antes de que confirmes, y se cobra además del precio mostrado o como parte de él, exactamente como se indique allí. Eres responsable de cualquier impuesto que te corresponda y de mantener tus datos de facturación actualizados.

Los pagos los procesa Stripe. No recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. Si un pago falla, podemos reintentarlo, y podemos suspender las funciones del Plan de Pago hasta que el pago se realice correctamente.

Los Planes de Pago se renuevan automáticamente al final de cada intervalo de facturación, al precio vigente en ese momento para tu plan, hasta que canceles. Esto se te comunica en el momento del pago, antes de que pagues.

Puedes cancelar cuando quieras, sin preaviso y sin comisión de cancelación, desde los ajustes de facturación de tu panel o a través de la página de cancelación enlazada en el pie del sitio, que no exige iniciar sesión. La cancelación surte efecto al final del intervalo de facturación que ya has pagado: conservas el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Cancelar no revierte un cargo ya realizado por el intervalo en curso.

Si subimos el precio de tu plan, te lo comunicaremos por correo antes de que la subida surta efecto, y el nuevo precio se aplica solo a partir de tu siguiente renovación, de modo que puedes cancelar antes si no lo aceptas.

AI Applyd es un servicio digital que empieza en el momento en que te suscribes. Desde ese momento ejecutamos modelos de IA, generamos documentos, abrimos sesiones de navegador en la nube y enviamos candidaturas por ti, y cada una de esas acciones consume recursos de pago en tu nombre. Al suscribirte nos pides que empecemos a prestarte el Servicio de inmediato, y no en una fecha posterior.

Estos Términos están enlazados desde todas las páginas del sitio, y desde la página de precios como Condiciones de pago, y se aceptan al crear tu cuenta. Léelos antes de suscribirte. Si no los aceptas, no uses el Servicio.

Cuando la ley imperativa del país en el que vives te otorgue un derecho de cancelación o desistimiento irrenunciable, ese derecho se aplica y nada en esta sección lo limita.

Fuera de la garantía anterior, no estamos obligados a ofrecer un reembolso por buena voluntad y, como política, no lo hacemos. Antes de plantearte cualquier otro paso, escribe a support@aiapplyd.com y danos una oportunidad justa de arreglar el problema: si algo está realmente roto, preferimos repararlo a discutirlo. La política completa, incluida la garantía y cómo se tramita una solicitud, está en nuestra Política de reembolsos y cancelación.

Si crees que un cargo es incorrecto, contáctanos primero en support@aiapplyd.com y danos siete días para revisarlo. Casi todas las dudas de facturación son un malentendido sobre fechas de renovación o asignaciones del plan, y podemos resolverlo en un día.

Si abres un contracargo o una disputa de pago con tu banco o con el emisor de tu tarjeta, aceptas que podamos presentar al emisor, a la red de tarjetas y a nuestro procesador de pagos los registros que demuestran que el Servicio se te suministró. Esos registros pueden incluir la creación de tu cuenta y tu aceptación de estos Términos con fecha, hora y dirección IP, tu historial de inicios de sesión, las candidaturas preparadas y enviadas por ti con sus marcas de tiempo, los documentos generados para ti, tu registro de uso y de tokens, la información mostrada en el momento del pago y nuestra correspondencia contigo. Consientes esa comunicación con el fin de responder a tu disputa, algo que además nos es necesario para formular y defender una reclamación legal.

Abrir un contracargo sin usar antes el procedimiento de reclamación de la Sección 11 es un incumplimiento sustancial de estos Términos. Puede dar lugar a la suspensión o el cierre inmediato de tu cuenta, a la pérdida de la asignación restante y a que reclamemos el importe en disputa junto con cualquier comisión que nos haya cobrado nuestro procesador de pagos, mediante arbitraje o, cuando esté permitido, ante un tribunal de menor cuantía. Si una disputa se resuelve a nuestro favor o se retira, podemos exigir que el importe y esos costes se liquiden antes de restablecer la cuenta, y podemos negarnos a prestar servicio a esa cuenta en el futuro.

Nada de esto limita tus derechos legales, incluido tu derecho a reclamar ante tu proveedor de pagos o ante un regulador.

Los tokens miden el trabajo que el Servicio hace por ti. Se consumen cuando se ejecuta el trabajo (una llamada de IA, la construcción de un documento, una sesión de navegador, un intento de envío) y se consumen tanto si el intento tuvo éxito como si no, porque el coste subyacente se produce en ese momento. Los tokens no tienen valor en efectivo, no se pueden cambiar por dinero, no se pueden transferir entre cuentas y caducan al final del periodo para el que se concedieron, salvo que indiquemos otra cosa en tu plan. Un reintento es trabajo nuevo y vuelve a consumir tokens.

Cuando retenemos tokens antes de un trabajo y ese trabajo nunca llega a ejecutarse, la retención se devuelve a tu saldo. Eso es contabilidad, no un reembolso, y ocurre de forma automática.

AI Applyd usa modelos de IA para generar puntuaciones de CV, coincidencias de empleo, preguntas de entrevista, CV, cartas de presentación, sugerencias de candidatura, respuestas a preguntas de las candidaturas cuando tú no has dado una respuesta concreta, y datos de contacto sustitutivos en las circunstancias limitadas descritas en la Sección 05. La salida de IA puede ser inexacta, incompleta o estar desactualizada. Se suministra tal cual, con fines informativos generales, y no constituye asesoramiento profesional, legal, migratorio ni de carrera profesional.

Debes revisar la exactitud y la idoneidad de la salida de IA antes de confiar en ella, y eres responsable de la exactitud de todo lo que se envíe en tu nombre. Los empleadores y las plataformas pueden usar sus propios sistemas de detección de IA o de bots, y pueden tratar el material asistido por IA de forma distinta; no controlamos ni garantizamos ningún resultado de eso. No usamos tus CV, tus empleos ni el contenido de tus candidaturas para entrenar nuestros propios modelos.

Conservas la propiedad de Tu Contenido. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, adaptar, transmitir y mostrar Tu Contenido con el único fin de operar, proteger, dar soporte y mejorar el Servicio para ti, incluido el envío de las partes que una función concreta necesita a los encargados del tratamiento indicados en nuestra Política de privacidad, y a los empleadores a los que nos indiques postularnos. Esa licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por las copias en copias de seguridad que caducan en su ciclo normal y los registros que debemos conservar por ley.

Confirmas que tienes derecho a darnos Tu Contenido y que no infringe los derechos de nadie. Si nos envías comentarios o sugerencias, podemos usarlos sin restricción y sin deberte nada por ello.

El Servicio, incluidos su software, su diseño, sus modelos, sus prompts, sus logotipos y todo contenido distinto de Tu Contenido, pertenece a AI Applyd o a sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Tu uso del Servicio no te transfiere ninguna titularidad. No puedes copiarlo, modificarlo, distribuirlo, venderlo, arrendarlo ni crear obras derivadas de él sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Trabajamos para que AI Applyd esté disponible y sea fiable, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. El Servicio puede no estar disponible por mantenimiento, por actualizaciones o por algo fuera de nuestro control, incluido un cambio hecho por una plataforma de empleadores de la que dependemos.

Suministramos las actualizaciones necesarias para mantener el Servicio conforme mientras tengas un Plan de Pago, según exige la ley aplicable. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si reducimos de forma sustancial una función esencial de un Plan de Pago, te lo comunicaremos por correo con 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que el cambio surta efecto; en ese caso liquidaremos la parte no consumida y ya pagada de tu intervalo en curso.

Las funciones marcadas como beta o experimentales se ofrecen tal como están, pueden cambiar o retirarse en cualquier momento y quedan excluidas de cualquier compromiso de conformidad.

Si eres consumidor, puedes tener derechos legales sobre productos digitales conforme a la ley del país en el que vives, y nada de lo aquí escrito los limita. Suministraremos el Servicio en las condiciones acordadas y lo mantendremos conforme durante la vigencia de tu Plan de Pago.

Más allá de esos derechos legales, y en la medida en que la ley lo permita, no ofrecemos ninguna otra garantía. En particular, no garantizamos que el Servicio vaya a ser ininterrumpido, libre de errores o libre de todo defecto, que vaya a ser compatible con cualquier plataforma de terceros, que se pueda postular a un empleador o a un sistema de seguimiento de candidatos concreto en un momento dado, ni que vaya a producirse ningún resultado concreto de los descritos en la Sección 04.

Nada en estos Términos limita una responsabilidad que la ley no nos permita limitar. Eso incluye la responsabilidad por dolo, por conducta intencionada indebida, por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, y cualquier responsabilidad que la ley imperativa de consumo de tu país te reserve. Cuando esa ley imperativa te sea aplicable, prevalece sobre todos los límites de esta sección.

Con sujeción a lo anterior, no somos responsables de daños causados por algo distinto de nuestra propia conducta intencionada indebida o negligencia grave, y nuestra responsabilidad por negligencia leve se limita a las pérdidas previsibles y típicas en un acuerdo de este tipo.

La responsabilidad por pérdida de datos se limita al coste de recuperación en que se habría incurrido si hubieras mantenido copias de seguridad correctas y periódicas de tus datos.

Con sujeción a los párrafos anteriores, que no se ven afectados, nuestra responsabilidad total acumulada por todas las reclamaciones surgidas en cualquier periodo de 12 meses se limita al mayor de estos importes: lo que nos hayas pagado por Planes de Pago en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o cincuenta dólares estadounidenses. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuenciales, de lucro cesante, de pérdida de ingresos, de fondo de comercio, de oportunidad o de empleo, ni de las decisiones o la conducta de ningún empleador o plataforma de terceros.

Estos límites se aplican por igual a nuestra responsabilidad personal y a la de nuestros empleados, agentes y subcontratistas.

Nos indemnizarás por cualquier reclamación, pérdida, daño, coste o gasto legal razonable derivado de tu uso del Servicio en incumplimiento de estos Términos o de la ley, de Tu Contenido, de cualquier declaración falsa o ilícita en una candidatura enviada en tu nombre, y de tu incumplimiento de las condiciones de una plataforma de terceros. Esto no se aplica en la medida en que la reclamación se deba a un incumplimiento nuestro.

Ninguna de las partes es responsable de un retraso o un incumplimiento causado por algo fuera de su control razonable, incluidas caídas de infraestructura o de plataformas de terceros, ciberataques, cambios hechos por empleadores o por sistemas de seguimiento de candidatos, actuaciones de gobiernos, huelgas o fenómenos naturales.

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, si tu uso presenta un riesgo de seguridad, legal o de fraude, si falla el pago o si dejamos de prestar el Servicio. Cuando la ley y las circunstancias lo permitan, te avisaremos primero y te daremos ocasión de corregirlo. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde los ajustes, y puedes cancelar un Plan de Pago como se describe en la Sección 09.

Al resolverse el contrato, tu derecho a usar el Servicio termina de inmediato y podemos eliminar tus datos como se describe en la Política de privacidad. La resolución no te da derecho a un reembolso de las cuotas ya cobradas, salvo lo previsto en la Política de reembolsos y cancelación o lo exigido por ley imperativa. Las secciones que por su naturaleza sobreviven a la resolución, incluidas la 10 a la 16 y la 19 a la 27, siguen aplicándose.

Podemos cambiar estos Términos. Cuando un cambio sea sustancial y desfavorable para ti, te lo comunicaremos por correo o dentro del Servicio con al menos 30 días de antelación, salvo que la ley o una necesidad de seguridad o regulatoria exija hacerlo antes. Puedes rechazar el cambio cancelando antes de que surta efecto; seguir usando el Servicio después de esa fecha significa que lo aceptas. La fecha que aparece arriba en esta página indica la versión en vigor.

Estos Términos y tu uso del Servicio se rigen por las leyes del Estado de Delaware (EE. UU.), sin atender a sus normas de conflicto de leyes y excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Con sujeción a la Sección 25, los tribunales estatales y federales situados en Delaware tienen jurisdicción exclusiva, y tú aceptas su jurisdicción y su fuero.

Si eres consumidor, esta elección de ley y de fuero no te priva de la protección de ninguna ley imperativa del país en el que resides habitualmente y, cuando esa ley te dé derecho a demandar ante tus tribunales locales, lo conservas. Tu uso del Servicio también puede estar sujeto a otras leyes locales, nacionales o internacionales.

Sea cual sea el resultado, escríbenos primero. Es más rápido que todo lo anterior y normalmente funciona.

LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. Afecta a cómo se resuelven los conflictos entre nosotros, incluido tu derecho a demandar ante un tribunal y a un juicio con jurado. Se te aplica salvo que la ley imperativa de consumo del país en el que vives no lo permita, en cuyo caso la Sección 24 es la que rige para ti.

Si alguna parte de esta Sección 25 se declara inejecutable, el resto sigue aplicándose, salvo que, si la renuncia a acciones colectivas se declara inejecutable, esta Sección 25 no se aplica en absoluto y los conflictos van a los tribunales indicados en la Sección 24.

Confirmas que no te encuentras en un país o territorio sujeto a sanciones integrales, ni eres nacional ni residente habitual de él; que no figuras en ninguna lista de sanciones o de partes restringidas aplicable; y que no usarás el Servicio incumpliendo la normativa de control de exportaciones o de sanciones.

Podemos ceder estos Términos a una empresa del grupo o a un sucesor en el marco de una fusión, una adquisición o una venta de activos, previo aviso a ti y sin reducir tus derechos. Tú no puedes ceder tus derechos ni tus obligaciones sin nuestro consentimiento por escrito.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de reembolsos y cancelación y la Descripción de seguridad, constituyen el acuerdo íntegro entre nosotros sobre el Servicio. Si alguna cláusula se declara inválida o inejecutable, el resto sigue en vigor y la parte inválida se sustituye por el equivalente ejecutable más próximo. Que no hagamos valer una cláusula no supone renunciar a ella. Los títulos son solo para facilitar la lectura. Estos Términos están redactados en inglés; cualquier traducción se ofrece solo por comodidad y la versión inglesa es la que rige.

Para preguntas sobre estos Términos, escribe a legal@aiapplyd.com. Para preguntas de facturación o de cuenta, escribe a support@aiapplyd.com: es la vía más rápida para hablar con una persona.